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公厕用户评价管理系统

公厕用户评价管理系统
公厕用户评价管理系统是一种用于管理和掌握公厕服务质量的系统。该系统通过收集公厕用户的评价和意见,帮助公厕管理者及时了解公厕设施和服务的优劣,从而进行相应的改进。首先,系统会向公厕用户发送评价链接或二维码,用户通过扫码或点击链接可进入评价页面。评价页面包括对公厕的整体评分以及对设施、卫生、服务等方面的分项评价。用户可以根据自身使用体验,对公厕进行客观准确的评价。其次,系统会对用户的评价进行统计和分析,根据评分和意见进行相应的分类汇总。系统可以实时生成报表,显示公厕的评价分数和用户意见,帮助管理者了解公厕的强项和改进方向。此外,系统还可以向用户展示公厕的评价结果,提供参考给其他用户选择公厕。此外,管理者还可以对用户的评价进行回复,回应用户的建议和意见。公厕用户评价管理系统可以提高公厕管理者对公厕服务质量的了解,帮助改进公厕环境和提升服务水平。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、用户身份证号码、用户电话号码、用户性别、用户年龄、用户评价次数、用户评价总分、最新评价时间、用户评价内容等
2 公厕管理 公厕名称、公厕地址、公厕负责人、公厕类型、公厕所在城市、公厕开放时间、公厕评分、公厕评价次数等
3 评价统计 评价人数、评价平均分、五星评价数量、四星评价数量、三星评价数量、二星评价数量、一星评价数量等
4 评价查询 用户评价记录、公厕评价记录、所有评价记录、某一时间段评价记录、某一地区评价记录等
5 评价审核 评价审核状态、审核时间、审核人员、审核备注等
6 评价回复 评价回复内容、回复时间、回复人员等
7 图表统计 评价分布图表、评分趋势图表、评价人数变化图表等
8 排行榜 热门公厕、最高评分公厕、用户评价TOP公厕、用户评价低分公厕等
9 绩效考核 公厕绩效评分、公厕绩效评价次数、公厕考核时间、绩效考核人员等
10 用户反馈 用户反馈内容、反馈时间、反馈状态、反馈处理结果、处理时间、处理人员等
11 注意
TAG标签:公厕 / 用户 / 评价  HOT热度:19
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